Tentang Kami

Berikut ini adalah jawaban atas semua pertanyaan Anda Tentang Kami. Semoga dengan Jawaban ini, Kami dapat menjawab semua pertanyaan Anda. Jika pertanyaan dibawah ini tidak ada dalam pertanyaan Anda, silahkan Anda menghubungi melalui Contact Person Kami yang tercantum di halaman ini.

Tanya = Pertanyaan
Jawab = Jawaban

PROFIL

• Tanya = Apakah Anda Sales Marketing Consultant Suzuki Mobil Resmi ?
  • Jawab = Kami adalah Sales Marketing Consultant Resmi Suzuki Mobil yang telah terdaftar dalam perusahaan.
• Tanya = Apa nama perusahaan Anda ?
  • Jawab = Perusahaan Kami adalah Main Dealer Suzuki Mobil Jawa Timur yaitu PT. United Motors Centre.
• Tanya = Alamatnya dimana
  • Jawab = Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo 
• Tanya = Apakah website ini merupakan website resmi  ??? 
  • Jawab = Website ini resmi akan tetapi bukan website utama dari produk mobil merek Suzuki, melainkan hanya alat bantu layanan informasi produk, pricelist, simulasi kredit, special promo / diskon / cashback / bonus, event dan berita terbaru Suzuki di wilayah Kota / Kabupaten Jawa Timur dan sekitarnya yang dioperasikan secara personal dan bertanggung jawab oleh Marketing Consultant kami dalam mencapai target Penjualan melalui media online.

JANGKAUAN PENJUALAN

• Tanya = Jangkauan penjualan mobil wilayah kota mana saja yang dapat Anda layani ?  
  • Jawab = Jangkauan penjualan Kami meliputi seluruh Kota / Kabupaten yang ada di wilayah Jawa Timur baik itu Perorangan / Instansi Pemerintah / Perusahaan.

CARA PEMESANAN

• Tanya = Bagaimana cara melakukan pemesanan Mobil Suzuki
  •  Jawab = Menyiapkan Fotocopy KTP dan Tanda jadi minimal untuk registrasi pemesanan unit. Nominal tanda jadi yang dikeluarkan untuk pemesanan unit tidak akan hilang, nanti mengurangi disaat pelunasan mobil kesayangan Anda.
• Tanya = Bagaimana jika Saya melakukan pembelian secara kredit, apakah mudah pengajuannya ?
  • Jawab = Caranya sangat mudah, cukup menyiapkan berkas persyaratan antara lain :
    • Fotocopy KTP Suami – Istri.( jika berkeluarga )
    • Fotocopy Kartu Keluarga
    • Fotocopy PBB
    • Fotocopy Rekening buku tabungan transaksi 3 bulan terakhir dan Fotocopy juga halaman depan dan baliknya yang terdapat nama dan no rekeningnya.
• Tanya = Bagaimana jika pemesanan perusahaan atau instansi ?
  • Jawab = Beberapa berkas yang perlu di siapkan dalam membuatkan atas nama sebuah instansi atau perusahaan untuk pembuatan BPKB dan STNK yaitu :
    • Fotocopy Akte perusahaan.
    • Fotocopy TDP dan SIUP.
    • Fotocopy NPWP.
    • Surat keterangan domisili perusahaan yang dikeluarkan oleh RT dan RW
    • Fotocopy KTP owner atau pemilik perusahaan.
    • Menyiapkan kop surat kosong berstempel asli dari perusahaan berjumlah 2 lembar untuk membuat surat kuasa.

SISTEM CARA PELUNASAN UNIT

• Tanya = Bagaimana sistem cara pembayarannya ?
  • Jawab = Bisa melaui tunai, dengan membayar di kantor Kami dan apabila jika sudah melakukan pelunasan, Anda akan Kami berikan bukti tanda terima pelunasan unit mobil tersebut.
  • Jawab = Jika pelunasan nominalnya terlalu besar demi keamanan, Kami sarankan melalui via transfer di Bank.Berikut Rekening Bank resmi perusahaan Kami
    BANK BCA
    A/C No = 089 – 099 – 8089
    A/n  =  PT. UNITED MOTORS CENTRE
  Demikian tata caranya :
  
  • Bila rekeningnya sama yaitu Bank BCA, Anda cukup datang di Bank terdekat di-daerah Anda.
  • Bila rekening Anda berbeda, Anda bisa menghubungi teller Bank untuk menggunakan fasilitas TRANSFER RTGS.
• Jawab = Bila Anda sudah melakukan transaksi transfer, segera hubungi Kami untuk menginformasikan kapan waktu Anda transfer dan menunjukan bukti slip transfer pada Kami. Dengan cara di foto hingga jelas lalu dikirimkan melaui email ( prima.adx@gmail.com / prima.adex@suzuki-jatim.com ) atau bisa dikirimkan via pesan melalui WhatsApp / BBM di Contact Person Kami yang tercantum di halaman ini.

BERAPA LAMA MENDAPATKAN UNIT

• Tanya = Berapa lama waktu Saya mendapatkan mobilnya jika Saya sudah indent atau sudah mengisi Surat Pemesanan Kendaraan ( SPK )?
  • Jawab = Lama mendapatkan mobilnya tergantung dari ketersediaan jumlah stok, jika stok tersedia atau ready dan pembelian Anda secara Tunai / Cash,setelah melakukan pelunasan mobil akan kami persiapkan dalam waktu 2 hari sebelum kami kirim.
  • Jawab = Lama mendapatkan mobilnya tergantung dari ketersediaan jumlah stok, jika stok tersedia atau ready dan pembelian Anda secara Kredit, Kami menunggu Persetujuan Order ( PO ) dari Leasing yang memproses Kredit Anda ( estimasi keluar PO kurang lebih 1-3 hari setelah proses survey dan data diterima lengkap ) dan setelah Persetujuan Order ( PO ) dari Leasing telah keluar anda melakukan pelunasan mobil terlebih dahulu dan kami akan persiapkan mobil anda dalam waktu 2 hari sebelum kami kirim.
• Tanya = Kenapa menunggu 2 hari, baru dikirim mobilnya ?
  • Jawab = Karena dalam waktu 2 hari, Kami menyiapkan unit sebelum mobil diterima oleh pelanggan antara lain :
    • Cek kelayakan unit seperti : cek Mesin, cek kelistrikan, dan cek komponen lainnya.
    • Pemasangan Kaca Film
    • Menyiapkan buku servis dan buku panduan pemakaian.
    • Pemasangan kelengkapan tambahan lainnya.
  • Setelah semua standarisasi perusahaan pra pengiriman sudah Kami lakukan, mobil baru bisa dikirim.

STNK dan BPKB

• Tanya = Berapa lama proses STNK dan nomer polisi hingga jadi ?

• Jawab = Proses STNK kurang lebih 2 minggu untuk kendaraan CKD
• Jawab = Proses STNK kurang lebih 2 bulan untuk kendaraan CBU
• Tanya = Berapa lama BPKB bisa diambil ?
  • Jawab =
    • Untuk pembelian tunai BPKB bisa diambil kurang lebih 7 Bulan, sejak faktur diterima Dealer.
    • Jika pembelian kredit BPKB prosesnya memakan waktu 7 bulan juga dan bila jadi, nanti akan masuk ke leasing. Jika Anda ingin perpanjangan STNK, Anda bisa menghubungi leasing atau sales untuk membantu mengcopy BPKB untuk perpanjangan pajak kendaraan Anda.
    • Konsumen dalam kota maupun luar kota disarankan mengambil langsung BPKB di kantor dealer Kami.
    • Syarat pengambilan BPKB = Kami harapkan diambil sendiri oleh pemilik mobil tersebut, dengan menyiapkan Fotocopy KTP dan KTP Asli di bawa, beserta Fotocopy STNK.
• Tanya = Bagaimana jika si pemilik mobil tidak bisa ambil, dan apakah bisa diwakilkan?
  • Jawab = Bisa.., antara lain menyiapkan fotocopy KTP yang hendak mengambil BPKB dan menyiapkan juga fotocopy KTP si pemilik mobil, fotocopy STNK, membuat surat kuasa asli bermaterai 6000.

MENGGANTI MOBIL LAMA

• Tanya = Saya mau beli mobil Suzuki secara kredit, tapi saya punya mobil merk lain untuk dijual sebagai DP mobil Suzuki, apa bisa ???
  • Jawab = Bisa! saya melayani pembelian baik secara Cash / Kredit / Trade in atau tukar tambah semua merk mobil dengan tahun tertentu, dengan bantuan beberapa rekanan.

TEST DRIVE

• Tanya = Apakah bisa Test Drive mobil Suzuki di Kantor / Rumah saya ? 
  • Jawab = Bisa! Hubungi Kami di saat jam kerja.

AFTER SALES

• Tanya = Semua bisa dibantu, apakah untuk service after salesnya saya sebagai konsumen akan mendapatkan pelayanan seperti pra pembelian ??? 
  • Jawab = Tentu saja. saya mempunyai motto kerja “Customer Satisfaction On Pre dan After Sales” pelayanan serta hubungan yang baik secara kontinyu adalah visi saya selanjutnya. Dan Kami siap membantu Bapak/Ibu kapan pun dan dimana pun.